Nós da Proclin Saúde levamos a sério a saúde de cada associado. Além de prestar um bom serviço médico de qualidade, queremos contar com a sua ajuda para fazer tudo melhor. Sim, o paciente tem vários direitos, e é por isso que vamos lhe dar dicas de como se proteger e ser – de fato – muito bem atendido. Abaixo seguem as dicas e os links que lhe ajudaram a se proteger e se prevenir de possíveis erros médicos, promovendo a qualidade do serviço além da saúde de nossos associados.

Exija cordialidade e educação. Saiba quem está exatamente lhe atendendo e se puder, atenha-se ao CRM (Certidão de Registro Médico) do médico. É dele que você poderá possivelmente se queixar do mesmo se for mal atendido, por exemplo. 

Por lei, o paciente tem no mínimo 15 minutos para ser atendido em consultas e exames. Use desse direito e seja bem atendido. Entenda exatamente o que acontece e saiba exatamente os próximos passos que se deve tomar.

Ao final da consulta ou exame, o médico lhe dará – em certos casos – a receita médica com os medicamentos a serem comprados. Leia, re-leia e entenda exatamente o que está escrito. Se for preciso, escreva você mesmo ao lado ou peça uma cópia impressa.

Participe do tratamento médico. Entenda o que acontece nas consultas. Saiba como o seu corpo está reagindo aos medicamentos. A participação, tanto entendendo quanto seguindo a risca o tratamento, é um dever para a segurança do paciente.