Se você se encontra em algum caso de urgência e emergência, tenha calma e siga criteriosamente esses passos para acelerar e proteger a vida de quem precisa:

• Para agilizar o processo, antes de ligar para a urgência/emergência, tenha em mãos a carteirinha de associado Proclin Saúde além de algum documento do paciente. Nela estão todas as informações que a atendente irá precisar.

• Tendo em mãos a sua carteirinha, ligue para o telefone 4002-4422 para informar a situação. Lembre-se de estar perto do paciente, pois a atendente precisa de informações para melhor ajuda-lo além de acelerar o processo.

• Saiba o exato endereço aonde vocês se encontram além de referências que vão ajudar a equipe médica a chegar com velocidade no local desejado. Também saiba qual é o plano de assistência médica do paciente. É ele quem dirá para qual hospital ele deverá ir; se for necessário.

• Por fim, acalme o paciente e outros presentes, a ambulância já está a caminho.